Что такое харизма простыми словами и как её развить

Один человек рассказывает о себе пару минут, и ему сразу верят, а другой говорит почти то же самое, и его никто не слушает. Разница в том, что называют харизмой.

Харизма — это то, как вас воспринимают другие: вам верят, вас хочется слушать, за вами готовы пойти. Это впечатление, которое складывается из того, как вы рассказываете о себе, как говорите с людьми и как держитесь, когда от встречи что-то зависит. Ниже три опоры, которые мы разобрали по книгам наших тренажёров, и упражнение на неделю.

Харизма это простыми словами: когда вам верят

Слово «харизма» встречается не во всех наших книгах. Михаил Пелехатый и Дарья Раймелл в «Брендбуке личности» используют его прямо. По этой книге есть тренажёр «Брендбук личности».

О том же другие книги говорят другими словами. О симпатии, из-за которой люди относятся к человеку тепло и соглашаются с ним, пишет Роберт Чалдини в «Психологии влияния».

По этой книге есть тренажёр «Психология влияния». О статусе и спокойной позиции пишет Орен Клафф: по его книге у нас есть тренажёр «Идеальный питч», он про встречи, где вы предлагаете идею инвестору или ключевому клиенту. Три книги отвечают на один вопрос с разных сторон, поэтому статья построена на трёх опорах.

Первая опора: история о себе, из которой видно, почему вам можно верить. Вторая: симпатия, то есть то, как вы ведёте себя в разговоре. Третья: уверенная позиция, когда вы не заискиваете и не доказываете, что достойны внимания. У разных людей и в разных ситуациях сильнее работает разная опора.

Харизма врождённая или нет

Кажется, что харизма — сакральный дар, которым наделены избранные. «Брендбук личности» с этим не согласен и называет её результатом работы с реальным опытом. Легенда о себе, подчёркивает книга, — не вымысел, а интерпретация того, что с вами было на самом деле. Биография, кризисы, повороты и победы есть у каждого, а вот рассказать о них так, чтобы это работало, умеют немногие.

Отсюда следует, что харизму нельзя сыграть. Её можно разглядеть в собственном опыте и научиться предъявлять. Всё, что ниже, поддаётся тренировке.

Опора 1: история о себе, шесть составляющих

Представьте, что вам нужно, чтобы вам поверили: вы пришли в новую команду, знакомитесь с людьми, идёте на собеседование или выступаете. В «Брендбуке личности» такая вера строится на «харизматичной биографии». Авторы писали для тех, кто строит публичный образ, то есть для экспертов и предпринимателей. Но разбор годится и для обычных ситуаций, и дальше он показан на них.

Шесть составляющих:

1. Чуждость: вы пришли со стороны, из другой сферы или с нестандартным путём, а не из «инкубатора успеха». Это сразу делает человека заметным. Приём из книги: назвать точное обстоятельство вместо «я особенный». Получилось, если собеседник спрашивает: «А как вы вообще в это попали?».

2. Отметины: книга называет их «стигматами», это реальные провалы, слабости, шрамы и узнаваемые детали, которые вы не прячете. Приём: выписать свои настоящие отметины. Получилось, если люди узнают вас по деталям и перестают видеть глянцевую картинку.

3. Озарение: момент, после которого вы пошли по-другому. Это конкретная встреча, кризис или точка невозврата, а фраза «постепенно пришёл» ничего не показывает. Приём: найти день, разделивший жизнь на «до» и «после». Получилось, если слушатель чувствует поворот, а путь не выглядит гладким.

4. Борьба: вы возражаете устаревшим правилам и привычкам своей сферы, но не конкретным людям: по книге, переход на личности разрушает обаяние. Приём: назвать препятствие явлением, а не личным врагом. Получилось, если вам отвечают: «Да, так и есть, кто-то должен был это сказать».

5. Компетенция: мастерство, доказанное результатом, а не дипломом. Приём: ответить на вопрос «что я умею делать так, как мало кто, и почему мне есть что об этом сказать». Получилось, если скепсис сменяется вопросом «как вы это делаете?».

6. Миссия: вы говорите о пользе для тех, кто сейчас там, где вы были несколько лет назад, и меньше о своих амбициях. Приём: построить мост от своего опыта к чужой задаче. Получилось, если слушатель понимает, что вы на его стороне.

Почему чужую харизму не скопировать

Красивая история не поможет, если в неё не верите вы сами. Авторы «Брендбука личности» называют это конгруэнтностью: совпадают ваша реальная биография, ваши ценности и то, как вы себя подаёте. Человек спокойного склада, который изображает напористого героя, звучит фальшиво, и слушатель это считывает.

Поэтому вместо копирования чужого стиля лучше искать свой. Спокойному человеку не нужно кричать, а тому, кто не любит быть в центре внимания, незачем нравиться всем.

Опора 2: симпатия, или как расположить к себе в разговоре

Расположить к себе людей помогает симпатия. Чалдини не использует слова «харизма», но описывает принцип симпатии: мы охотнее соглашаемся с теми, кто нам приятен. Из его факторов в разговоре помогают три.

Сходство. Мы тянемся к тем, кто на нас похож: взглядами, интересами, происхождением, даже мелочами. Приём: до встречи найдите две-три реальные точки соприкосновения и в первые минуты мягко назовите их. Только настоящие: сходство, которого нет, собеседник чувствует.

Точная похвала. Людям приятна похвала, даже когда они понимают, что она не бескорыстна. Поэтому «ты молодец» работает хуже, чем точное наблюдение. Называть, что именно сделано хорошо, можно научиться.

Общая задача. Частое общение вызывает симпатию только в приятных обстоятельствах, а в соперничестве даёт обратный эффект. Связывает совместная работа ради общей цели. Приём: переформулируйте вопрос так, чтобы вы и собеседник оказались по одну сторону проблемы, а не друг напротив друга.

Опора 3: спокойная позиция, когда решается сделка

Когда решается сделка, одной симпатии мало. Там, по Клаффу, притягивает тот, кто не просит одобрения: он ведёт себя как человек, которого есть за что выбрать, а не как проситель. Вежливое заискивание и желание быть «славным парнем» снижают вес сказанного.

Первый приём: заметьте, где вы сглаживаете углы ради вежливости, и в важной части разговора скажите прямо. Второй: будьте готовы закончить встречу, если предложение вам не подходит. Третий: вместо вороха аргументов оставьте собеседнику место для любопытства.

Книга не требует актёрства, поставленного голоса или давления.

Как стать харизматичным человеком: упражнение на неделю

Возьмите одну ситуацию, в которой вам нужно, чтобы вам поверили: выступление, новая работа, важный разговор. Каждый день отвечайте письменно на один вопрос, три-пять строк.

1. Чуждость. Чем мой путь отличается от типичного для моей сферы? Назвать одно конкретное обстоятельство.

2. Отметины. Какой провал или слабость я обычно прячу и что в ней настоящего?

3. Озарение. Какой день разделил мою историю на «до» и «после»?

4. Борьба. Какое устаревшее правило или привычку в моей сфере я не принимаю, не называя людей?

5. Компетенция. Что я умею делать так, как мало кто, и откуда это известно?

6. Миссия. Кому сейчас так же трудно, как было мне, и что я могу ему передать?

7. Соберите ответы в рассказ из пяти-шести предложений и прочитайте вслух. Проверьте вопросом: «Верю ли я сам?».

Получилось, если в рассказе есть обстоятельство, поворот, препятствие, результат и польза другому, и вы произносите его без неловкости. Другим человеком за неделю вы не станете, но получите заготовку своей истории и поймёте, чего в ней не хватает. Когда история готова, а рассказать её нужно за две минуты на знакомстве или собеседовании, пригодится статья «Самопрезентация пример».

Стартовый текст для тренажёра «Брендбук личности»

Тренажёр помогает найти в ваших фактах самый сильный элемент, показать, чего не хватает, и отметить места, где история звучит приукрашенной. Вставьте в первое сообщение:

Хочу понять, что в моей истории может работать на доверие и притягательность. Вот факты о себе: [3–4 факта: откуда пришёл в свою сферу, что не получилось, момент, после которого сменил курс]. Найди, какой из шести элементов харизматичной биографии здесь сильнее всего, чего не хватает и где история звучит приукрашенной. Предложи, с чего начать на этой неделе.

Частые вопросы