Как говорить, отказывать, отвечать на давление и манипуляции — по методикам книг, с тренажёрами для практики.
Таблица из 13 привычных утешений с заменами по Розенбергу и готовые фразы для переписки, подруги после расставания, мужчины в трудной ситуации.
Что такое эмоциональный интеллект по Гоулману, почему мы срываемся, как выглядит низкий ЭИ в разговоре и как его развивать пятью упражнениями.
Что такое ассертивность и как сказать о своих границах без ссоры: разбор фраз, отказ, ответ на давление и короткое упражнение.
Ненасильственное общение по Розенбергу: четыре шага, я-сообщение, примеры фраз для дома и работы и то, что в «Языке жизни» спорно.
Что такое газлайтинг простыми словами, по каким фразам его узнать и что ответить: таблица реплик, граница со спором, случай с начальником.
